困った!!ノートPCだけwifiで繋がらなかったけど無事解決したよ、という話

最近、放置気味のパソコン。久しぶりにブログ記事をたくさん書こうと思ったら、なぜかパソコンだけwifiに繋がらなくなりました。wifiのマークがパソコンの右下に出ているのですが、ネットワークに接続できない。

ちなみにネット環境は、Windows10でぷらら光ホームタイプです。

散々丸1日、パソコンとwifiがつながらないつながらないと悩んだ挙句、解決した方法はWindowsのシステムの復元でした。夫に教えてもらいました。

昨日の朝、しばらくぶりに立ち上げたパソコンを手動でアップデート。そのとき問題があったみたいです。システムの復元を使い、昨日の朝の復元ポイントに戻したら、見事にwifiに繋がるようになりました(*´▽｀*)

↓一日悩んだ今までの経過はこちらに書いてあります。

夕方いきなりwifiで繋がらなくなったパソコン

wifiがパソコンに繋がらなくなったのは夕方でした。昼間までは何事もなくwifiに繋がっていた。昼間出かけて夜帰ってくると、パソコンだけwifiと繋がらない。

過去にもたま～にwifiがつながりにくくなることはあっても、すぐに復活していました。

最近、iPhoneも突然wifiに繋がらなくなることが多々あったし、もしかしたらwifiルーターのせいかもしれない。数年前にも同じようにパソコンだけwifiに繋がらなくなったこともあったし。モデムとwifiーターのコンセントを抜いて数分待って、パソコンの電源も落としてみる。

↓

数分後、もう一度パソコンを立ち上げてみる。それでも、パソコンだけwifiに繋がらない。

数年前、同じようにパソコンだけwifiに繋がらなくて試したことがあります。

一晩wifiルーターのコンセントを抜いて放置。翌朝には何事もなく復活しました。

上にも書いたように一晩wifiルーターのコンセントを抜いておいたのですが、今朝になってもパソコンだけwifiに繋がらない。

ネットワークのリセットで繋がる場合がある

と聞き、試してみたのですが、全くwifiに繋がる気配なし。

試しにiPhoneでデザリング、PCと接続してみると問題なくネットに繋がりました。

う～ん、困った。理由が全く分からない……。

ぷららダイヤルに電話して今の状態を伝え、ネット環境をひとつずつみていきました。

ルーターとモデムの再起動からパソコンの接続状況。パソコンとwifiはつながっているし接続されている、しかしネットを開くことができない。

もしかしたらセキュリティーソフトが影響しているかもしれない

それで直る場合もあるらしい。

試しにセキュリティーソフトを切ってみても、wifiでパソコンがつながる気配なし。

オペレーターのお姉さんの話では、スマホではwifiがつながっていること、wifiのマークも見えるので、ルーターではなくパソコン側の問題かもしれない、との答えでした。

パソコン側の問題なのでこれ以上詳しいことを知りたいなら、

という選択肢が出てきました。今回はパソコンに詳しい夫に聞いて解決しました(*´▽｀*)

ぷららに契約していると、ネット環境のトラブルで専門的なことが聞きたい場合は、ぷららサポートプラスという専門窓口があるようです。ぷららサポートプラスは費用がかかること。(※無料期間があるものの月550円ほどかかります)

ぷららで契約していてパソコンの操作がわからない、という方は利用してみても良いかもしれません。

またWindowsのアップデートがあったら、また同じようなことが起こるかもしれません。今回のことで解決方法を知っておくだけでも、焦らずに済むのかな？と思っています。